こんにちは！イヨです！
ハローワークに電話で済む問い合わせをしたかったのに電話がつながらなかった話と実際に行った対処法を紹介します。
ハローワークに問い合わせしたいことがあり、書類提出などではないのでわざわざ直接訪問せずに電話することにしました。
まず、開庁時間になったので、電話をしました。
音声案内で、該当の部門コードを押して「該当の部門へお繋ぎします」からコールの音が鳴った後に『ただいま電話が大変混み合っておりますので時間をおいてからかけなおしてください』という音声が流れました。
つながるまで待っていようと思いましたが、それができない仕組みになっており一旦切らなくてはいけなかったので切りました。
またつながらなかったら嫌だったので、メールで済む話だったので、メールの問い合わせを探しましたがいくら探しても見つかりませんでした、、、、
1時間後にもう一度チャレンジ！
しかし
また、音声案内で、該当の部門コードを押して「該当の部門へお繋ぎします」からコールの音が鳴った後に『ただいま電話が大変混み合っておりますので時間をおいてからかけなおしてください』という音声が流れました。
またつながらず、繁忙期なのかと思いもう少し時間をおくことにしました、、、
午前中に2回電話したので、お昼ご飯を食べた後に電話をしてみましたが、また同じく『ただいま電話が大変混み合っておりますので時間をおいてからかけなおしてください』という音声が流れました。
早く解決をしたいことだったので、だんだん不安になってきました。。。
直接、つながらず毎回、音声案内から始めないといけないので手間がかかる、、、、
この後、午後に3回かけ1日で計6回電話しましたが、一度もつながらずにハローワークの営業時間が終了しました。
電話がつながらなかったので、次の日に直接訪問することにしました。
結論から申し上げますと対処法は直接訪問することです。
直接訪問したら、たくさんの人がいましたし、電話の音もなっていないので、電話対応は止めていたのかもしれません！
直接訪問して、1時間待ってやっと呼ばれて、問い合わせしたかったことも解決できてよかったです。
電話がつながらない場合は待ち時間がありますが、直接訪問すれば必ず問い合わせすることができますので手間かもしれませんが直接訪問も選択肢に入れてみてください！
おわりー
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